U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst retour te sturen. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Hoe werkt het:
Stap 1: Stuur een mail via [email protected]
Stap 2: Je krijgt een retour label van ons via de mail
Stap 3: Stuur je retour op naar ons
Stap 4: Na goedkeuring zal binnen 30 werkdagen je geld worden teruggestort
- Als je het product niet verstuurt met het onze retour label kunnen we de retour niet behandelen !!!!!
- Bij verlies of schade moet de klant zelf contact opnemen met het postbedrijf.
- Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 2 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer per e-mail.
– Sale items en acties items kunnen niet meer geretourneerd worden! Als de klant akkoord is gegaan met het retourbeleid en de algemene voorwaarden neemt hij of zijn afstand van het recht om geld terug te ontvangen.
– Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn!
– Items met make-up vlekken worden niet retour genomen!
- Pre-orders worden per bestelling verzonden zodra het Item binnen is.